Opći uvjeti prodaje i isporuke

Čl. 1. Područje primjene, Izmjena

1. Sljedeći uvjeti poslovanja konačno uređuju ugovorne odnose između tvrtke WD-Wälzlager GmbH, Oststrasse 74a, 40724 Hilden, Njemačka (u daljnjem tekstu „WD-EU“) i pojedinog kupca te se primjenjuju isključivo u vezi s opisanom robom i uslugama. WD-EU ne priznaje nikakve uvjete poslovanja kupaca koji su u suprotnosti s ovim Općim uvjetima poslovanja ili odstupaju od njih, osim ako ih nije izričito prihvatio u pojedinačnom slučaju. WD-EU je podružnica u potpunom vlasništvu WD Bearing Group i u tom kontekstu prodaje različite – obično individualizirane – proizvode.

2. Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se isključivo na poduzetnike. Poduzetnik u smislu ovih Općih uvjeta poslovanja je svaka fizička ili pravna osoba ili poslovno sposobno partnerstvo koje prilikom narudžbe djeluje u obavljanju komercijalne ili samostalne profesionalne djelatnosti.

3. WD-EU zadržava pravo izmjene Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga. U tom smislu, WD-EU će obavijestiti kupce o izmjenama Općih uvjeta poslovanja najmanje dva tjedna prije stupanja na snagu izmjene i poslati ih kupcu. Ako kupac ne uloži prigovor na izmijenjene Opći uvjete poslovanja u roku od dva tjedna od primitka obavijesti o izmjeni, izmijenjeni Opći uvjeti poslovanja smatrat će se prihvaćenima. Ako kupac pravovremeno uloži prigovor na izmijenjene Opći uvjete poslovanja, WD-EU ima pravo raskinuti ugovor u trenutku stupanja na snagu izmijenjenih Općih uvjeta poslovanja ili može nastaviti ugovor pod prethodnim uvjetima i odredbama.

4. Ugovori se sklapaju isključivo na njemačkom jeziku, osim ako nije drugačije dogovoreno. U slučaju korištenja (i) verzije na engleskom jeziku, u slučaju poteškoća u tumačenju mjerodavna je njemačka verzija. Opći uvjeti poslovanja i ugovori sklopljeni s obzirom na njih podliježu isključivo njemačkom pravu, isključujući Konvenciju UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.

5. Sve navedene cijene su izražene kao neto cijene u eurima plus važeći zakonski PDV.

6. U slučaju sukoba unutar ugovornih odnosa stranaka, primjenjuje se sljedeći redoslijed prvenstva:

a. pojedinačni ugovori

b. ovi Opći uvjeti poslovanja

c. ostali opći uvjeti i odredbe WD-EU-a, ako su uključeni referencom

d. odredbe važećeg prava

Čl. 2. Sklapanje ugovora, predmet ugovora, opseg usluga, mjesto izvršenja

1. Pojedinačni ugovor smatra se sklopljenim potvrdom kupca ponude koju mu je dostavio WD-EU u tekstualnom obliku. WD-EU je vezan svojom ponudom u razdoblju od 14 dana.

2. Pojedinačna ugovorna roba, kao i opseg robe i usluga koje će WD-EU pružiti, opisani su općenito u ugovoru sklopljenom između stranaka ili ponudi WD-EU. Točne specifikacije ugovorne robe/usluga prikazane su na crtežima WD-EU, koje kupac mora odobriti. U slučaju narudžbe uzoraka, stranke se slažu da se duguje samo uzorak i WD-EU nije obvezan jamčiti da je takav uzorak prikladan za namjeravanu svrhu.

3. Osim ako nije drugačije dogovoreno, WD-EU može angažirati i treće strane za pružanje svojih roba i usluga. Razdoblja u kojima WD-EU treba pružiti robu i usluge smatraju se produljenima, bez utjecaja na prava WD-EU zbog bilo kakvog neizvršenja obveza kupca, za razdoblje u kojem druga strana ne ispuni svoje obveze prema WD-EU.

4. Ako WD-EU ne ispuni obveze vezane uz isporuku robe i usluga, kupac ima pravo odustati od ugovora samo ako WD-EU ne poštuje rok odgode koji je odredio kupac.

5. Kao osnovno načelo, mjesto izvršenja je registrirano sjedište WD-EU, ako ugovor ili vrsta djelatnosti ne navode drugačije.

6. WD-EU ima pravo odustati od ugovora ako sa svoje strane ne primi ugovorenu robu ili usluge unatoč prethodnom sklapanju odgovarajućeg ugovora o kupnji; odgovornost WD-EU za namjerne radnje ili nemar ovime ostaje nepromijenjena. U takvom slučaju, WD-EU će odmah obavijestiti kupca o nedostupnosti ugovorene robe ili usluga te mu bez odgode nadoknaditi svu već plaćenu naknadu. U takvom slučaju, WD-EU zadržava pravo ponuditi robu iste cijene i kvalitete s ciljem sklapanja novog ugovora o kupnji robe iste cijene i kvalitete.

Čl. 3 Obveze Kupca

1. Kupac je dužan koristiti robu i usluge koje će WD-EU isporučiti isključivo u svrhe dogovorene ugovorom stranaka.

2. Kupac je dužan sam provjeriti zakonsku dopuštenost predmetne robe i usluga koje koristi. Navedeno se posebno odnosi na slučaj da bilo koja roba ili usluge WD-EU koje će se koristiti krše pravila prava tržišnog natjecanja, autorskih prava, prava žigova ili drugih zakona o intelektualnom vlasništvu.

3. Ako treće strane podnesu bilo kakve zahtjeve protiv WD-EU-a u skladu s prethodnim odjeljcima, WD-EU će o tome bez odgode obavijestiti kupca. Kupac se obvezuje obeštetiti WD-EU i osloboditi ga odgovornosti u pogledu bilo kakve odgovornosti prema trećim stranama u tom pogledu, podržati WD-EU u njegovoj pravnoj obrani i snositi troškove razumne pravne obrane, pod uvjetom da WD-EU nije kriv za bilo kakvu sudjelujuću nepažnju.

4. Stranke će međusobno surađivati ​​u duhu povjerenja. Ako jedna stranka prepozna da su informacije i zahtjevi, bilo njezini ili oni druge stranke, netočni, nepotpuni, dvosmisleni ili nepraktični, odmah će o tome obavijestiti drugu stranku i o posljedicama koje je uočila. Stranke će tada tražiti i nastojati postići rješenje u skladu sa svojim interesima, ako je potrebno u skladu s odredbama koje reguliraju promjene naknada. Obveze klijenta u pogledu suradnje u načelu proizlaze iz odgovarajućeg ugovora i/ili iz okolnosti odgovarajućeg ugovora. Popis prethodnih obveza nije iscrpan. Klijent će posebno besplatno pružiti sljedeće usluge:

a) Na početku pružanja robe i usluga, kupac je dužan u potpunosti dostaviti sve potrebne ili zatražene dokumente, opise procesa i daljnje informacije.

b) Kupac je dužan osigurati da su u svakom trenutku tijekom trajanja ugovora dostupne kompetentne osobe koje su spremne pružiti informacije.

c) Odmah nakon sklapanja ugovora, kupac će odrediti kompetentnu kontakt osobu koja je sposobna odgovoriti na sva pitanja u vezi s izvedbom projekta i donijeti sve povezane odluke.

d) Kupac je dužan osigurati da se sva roba i usluge za koje su odgovorne treće strane, a koje mogu utjecati na ili biti povezane s pružanjem robe i usluga od strane WD-EU-a, isporuče na vrijeme i u potrebnoj kvaliteti te da se WD-EU-u pravovremeno dostave sve potrebne informacije i rezultati.

5. U slučaju da kupac ne ispuni svoju obvezu suradnje ili ne surađuje u potpunosti i/ili ispravno, WD-EU ima pravo tražiti dodatnu naknadu za dodatne troškove uzrokovane time po svojim uobičajenim satnicama.

6. Kupac je svjestan posljedica kršenja poslovnih tajni u skladu s čl. 2. Zakona o provedbi Direktive (EU) 2016/943 o zaštiti poslovnih tajni od protupravnog stjecanja te protupravne upotrebe i otkrivanja (njemački akronim: GeschGehG). Sukladno tome, kupac će poslovne i trgovačke tajne, informacije, dokumente i podatke druge strane koje je saznao tretirati kao povjerljive. Navedeno uključuje i proizvode koje je kupac kupio. Kupac je posebno svjestan da je u slučaju kršenja poslovnih tajni u skladu s čl. 1. GeschGehG-a dužan nadoknaditi drugoj strani nastale gubitke u skladu s čl. 10. GeschGehG-a. Ova obveza čuvanja povjerljivosti nastavlja se primjenjivati ​​​​na neodređeno vrijeme čak i nakon raskida ugovora.

Čl. 4 Licence (Prava korištenja)

1. U mjeri u kojoj su kupcu dodijeljena prava korištenja (licence) za robu i usluge koje će WD-EU isporučiti, smatrat će se da su prenesena tek nakon primitka pune uplate. Ako u temeljnoj ponudi ne postoji zaseban ugovor o pravu korištenja, smatrat će se da kupac, općenito, prima samo jednostavno, neprenosivo pravo korištenja (licencu) ograničeno na odgovarajuću svrhu, za namjeravanu upotrebu proizvoda koji je kupio.

2. WD-EU ima pravo slobodno koristiti bilo koji razvoj i bilo koje vlasničko znanje koje proizlazi iz ugovora i na daljnje ugovore, te ih iskorištavati prema vlastitom nahođenju.

Čl. 5, Cijene, Uvjeti plaćanja, Neispunjene obveze

1. Iznos naknade kao i način njezine namire temelji se na odgovarajućem dogovoru stranaka ili ovim Općim uvjetima poslovanja.

2. Ako ugovor izričito navodi da je navedeni iznos naknade privremena procjena, kasnija odstupanja od tih iznosa mogu se napraviti pružanjem konkretnijih detalja ili ažuriranjima plana projekta. WD-EU će tada obavijestiti kupca ako su procijenjeni troškovi premašeni za više od deset posto i konzultirati se s kupcem o daljnjem postupku.

3. Svi prigovori na račune moraju se podnijeti u tekstualnom obliku tvrtki WD-EU. Računi tvrtke WD-EU smatraju se odobrenima od strane kupca ako se na njih ne uloži prigovor u roku od četiri tjedna od primitka. Pravovremeno slanje prigovora dovoljno je za poštivanje roka.

4. U slučaju neplaćanja od strane kupca, WD-EU ima pravo zadržati daljnju isporuku robe i usluga te prekinuti trenutnu isporuku robe i usluga.

5. U slučaju prijevremenog raskida ugovora, bez obzira na način raskida, roba i usluge koje je WD-EU već isporučio bit će plaćene u skladu s pravilima ugovora stranaka do stupanja na snagu pravnog raskida. Bilo koji pravni zahtjevi na koje WD-EU ima pravo na temelju prijevremenog raskida neće biti pogođeni prethodno navedenim. Bilo koji zahtjevi koji proizlaze iz ovog članka bit će uračunati u zahtjeve koji proizlaze iz zakona.

6. U slučaju da, u slučajevima koji uključuju ugovor o uzorcima, kupac ne želi daljnju suradnju, WD-EU ima pravo otkupiti odgovarajući uzorak obavijestivši kupca. Prihvaćanje obavijesti od strane kupca nije potrebno. Pretpostavlja se da kupac ne želi daljnju suradnju ako u roku od 3 mjeseca od isporuke nije izjavio da želi daljnju suradnju.

Čl. 6 Jamstvo/Odgovornost

1. WD-EU isporučuje svoju robu i usluge u skladu s najnovijim dostignućima. Tehnički podaci, specifikacije i podaci o performansama u javnim izjavama, posebno u reklamnim materijalima, ne predstavljaju podatke o kvaliteti i nisu izričita jamstva. Sve specifikacije temelje se na ponudi i dodatnim ugovorima u tekstualnom obliku.

2. WD-EU jamči funkcionalnu i operativnu spremnost svih proizvoda u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta i bilo koje ponude/ugovora. U mjeri u kojoj je to zakonom propisano, WD-EU preuzima zakonsko jamstvo za nedostatke.

3. U slučaju ugovora o robi i uslugama, WD-EU jamči da dogovoreni radovi i usluge ispunjavaju zahtjeve dogovorene na temelju ugovora i da su prikladni za uporabu u skladu s njim. Zastarni rok za nedostatke prema člancima 634, 434, 435 Njemačkog građanskog zakonika [njemački akronim: BGB] iznosi godinu dana od početka zakonskog jamstvenog roka.

4. U slučaju ugovora o prodaji robe, WD-EU će u načelu biti odgovoran u skladu sa zakonskim odredbama zakona o prodaji (članci 434. i dalje BGB-a). Jamstveni rok za prava koja proizlaze iz članka 437. (1) i (3) BGB-a za nove artikle odstupa od članka 438. (1) (3) BGB-a i iznosi godinu dana od početka zakonskog zastarnog roka.

5. WD-EU se odriče odgovornosti za nedostatke uzrokovane vanjskim uzrocima za koje WD-EU nije odgovoran ili nepravilnom upotrebom od strane kupca. Također se odriče odgovornosti u slučajevima kada kupac sam ili treće strane izvrše promjene i/ili dopune robe i usluga WD-EU bez dobivanja izričitog odobrenja WD-EU u pisanom obliku. Međutim, kupac ima pravo dostaviti protudokaz da dotična promjena i/ili dodatak nisu uzrok nedostatka.

6. Kupac mora bez odgađanja obavijestiti o nedostacima. Takva obavijest može se u početku dati usmeno, ali mora se podnijeti u pisanom obliku najkasnije do trećeg radnog dana od otkrivanja. Obavijest o nedostacima može podnijeti samo tehnički kompetentna osoba i mora ispunjavati sljedeće uvjete:

a. precizan opis problema (greška i problematično ponašanje)

b. identificiranje kontakta sposobnog za informativne izjave o problemu

7. Prije podnošenja zahtjeva za dopunsku izvedbu, kupac je dužan s dužnom pažnjom ispitati postoji li nedostatak koji pokreće obvezu dopunske izvedbe. Ako navodni nedostatak ne pokreće dopunsku izvedbu (pseudo-nedostatak) ili ako WD-EU ima povećane troškove zbog nedovoljno precizne obavijesti o kvaru, WD-EU može kupcu naplatiti vrijeme utrošeno na provjeru i otklanjanje kvara po svojim važećim tarifama uvećanim za nastale troškove, osim ako kupac, čak ni uz dužnu pažnju, nije mogao prepoznati pseudo-nedostatak.

8. Kupac će podržati WD-EU u utvrđivanju i otklanjanju kvara te će odmah omogućiti pristup dokumentima koji prikazuju detaljne okolnosti pod kojima je kvar nastao.

9. Dodatna ispunjenja se vrše prema diskreciji WD-EU otklanjanjem nedostatka, isporukom dijela ili druge stavke koja nema nedostatak ili ukazivanjem na mogućnosti za izbjegavanje posljedica nedostatka. Navedeno ne dovodi u pitanje relevantne zahtjeve za neosnovano bogaćenje ili naknadu štete.

10. WD-EU može otkloniti nedostatke i telefonskim, pisanim ili elektroničkim uputama kupcu.

11. Mjesto izvršenja za dopunsko izvršenje je registrirano sjedište WD-EU.

12. WD-EU ima pravo na najmanje pet pokušaja dopunskog izvršenja u razumnom roku. Neuspjeh petog pokušaja dopunskog izvršenja ne mora nužno značiti da je dopunsko izvršenje konačno neuspješno. Umjesto toga, WD-EU ima pravo na daljnje pokušaje dopunskog izvršenja u određenim rokovima ili s obzirom na okolnosti pojedinog slučaja.

13. WD-EU će biti odgovoran bez ograničenja za gubitke uzrokovane njegovim namjernim radnjama ili grubim nemarom, u slučajevima prijevarnog prikrivanja nedostataka, u slučajevima u kojima je preuzeo jamstvo kvalitete, za zahtjeve na temelju Zakona o odgovornosti za proizvod, kao i za ozljede života, tijela ili zdravlja.

14. WD-EU će biti odgovoran za ostale gubitke samo ako je prekršena dužnost koja je od posebne važnosti za postizanje svrhe ugovora (kardinalna obveza).

15. U slučaju lakšeg nemara, odgovornost je ograničena na iznos predvidljive štete, čiji se nastanak obično mora očekivati.

16. Gore navedena pravila o odgovornosti primjenjuju se i na posrednike WD-EU-a.

17. U svim ostalim slučajevima i okolnostima, WD-EU se odriče svake odgovornosti.

Čl. 7. Viša sila

WD-EU će biti oslobođen obveze ispunjenja ugovora u slučajevima više sile. Viša sila smatra se svim nepredviđenim događajima kao i svim događajima čiji učinci na ispunjenje ugovora nisu odgovornost nijedne stranke. Takvi događaji uključuju, posebno, epidemije, pandemije, prirodne katastrofe, zakonite industrijske akcije, uključujući i one u trećim tvrtkama, kao i službene mjere.

Čl. 8. Formalno prihvaćanje radova i usluga

WD-EU će biti oslobođen obveze ispunjenja ugovora u slučajevima više sile. Viša sila smatra se svim nepredviđenim događajima kao i svim događajima čiji učinci na ispunjenje ugovora nisu odgovornost nijedne stranke. Takvi događaji uključuju, posebno, epidemije, pandemije, prirodne katastrofe, zakonite industrijske akcije, uključujući i one u trećim tvrtkama, kao i službene mjere.

Čl. 9. Zadržavanje vlasništva

1. WD-EU zadržava vlasništvo nad dotičnom robom do potpune isplate svih potraživanja koja su nastala prije sklapanja ugovora, predaje isporučene robe kupcu ili u skladu s općim poslovnim odnosom stranaka.

2. Dok god traje pridržak vlasništva, kupac ne može založiti isporučeni predmet niti ga ustupiti kao osiguranje. U slučaju ovrha u korist trećih osoba, oduzimanja ili raspolaganja od strane trećih osoba, kupac mora istaknuti WD-ovo pravo vlasništva i odmah obavijestiti WD-EU. Nužne troškove koje WD-EU ima na temelju tužbe koju je podnio u skladu s čl. 771. njemačkog Zakona o građanskom postupku [njemački akronim: ZPO] snosi kupac prema zakonskim propisima o troškovima i naknadama ako se od treće osobe ne može dobiti naknada troškova. Isto vrijedi i za troškove drugih potrebnih mjera i izdataka.

3. Kupac ima pravo prodati ili preraditi robu u redovnom poslovanju čak i prije nego što vlasništvo prijeđe na njega. U takvim slučajevima vrijedi sljedeće: U slučaju preprodaje, kupac ovime ustupa dobavljaču sve tražbine u iznosu konačnog računa (uključujući PDV) koje mu pripadaju od preprodaje prema vlastitim kupcima ili prema trećim stranama, bez obzira na to je li roba preprodana bez daljnje obrade ili nakon daljnje obrade. Međutim, u slučaju suvlasništva dobavljača u skladu s čl. 5.6 i 5.7, smatra se da ustup uključuje samo dio tražbine koji odgovara suvlasničkom udjelu dobavljača. Dobavljač se obvezuje da neće otkriti ustup i da neće sam naplatiti tražbinu sve dok kupac ne kasni sa svojim obvezama plaćanja. Pod ovim uvjetom, kupac ostaje ovlašten naplatiti tražbinu. Kupac je u svakom trenutku obvezan prodavatelju pružiti sveobuhvatne informacije o svojim tražbinama prema trećim stranama koje proizlaze iz takve preprodaje.

Čl. 10. Završne odredbe

U mjeri u kojoj je kupac trgovac, pravna osoba javnog prava ili poseban fond javnog prava ili ne podliježe općoj nadležnosti unutar Njemačke, ili preseli svoje prebivalište ili uobičajeno boravište na lokaciju izvan Njemačke nakon sklapanja ugovora, ili ako njegovo prebivalište ili uobičajeno boravište nisu poznati u trenutku podnošenja tužbe, isključiva nadležnost za sve sporove koji proizlaze iz i u vezi s ugovornim odnosima između stranaka u svim takvim slučajevima imat će sudovi u mjestu registriranog sjedišta WD-EU.